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Tuesday, September 5th 2017, 7:22am

No me aparece mi servidor alquilado ARK PS4

Buenas, anoche alquile un servidor de ark ps4 de 10 slots y el caso es que cuando lo configure me meti en el juego para unirme y no me aparecia. Llevo desde entonces que no puedo jugar a mi servidor. Me sale que esta funcionando correctamente y algunas veces no me sale ni en el listado de servidores de nitrado en la pagina web de nitrado. Si podeis darme alguna solucion os lo agradeceria ya que llevo ya medio dia sin poder jugar a mi servidor. Pd: la ubicacion del servidor esta en Frankfurt, Alemania. Gracias de antemano y un saludo.

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Tuesday, September 5th 2017, 8:19am

Buenas, anoche alquile un servidor de ark ps4 de 10 slots y el caso es que cuando lo configure me meti en el juego para unirme y no me aparecia. Llevo desde entonces que no puedo jugar a mi servidor. Me sale que esta funcionando correctamente y algunas veces no me sale ni en el listado de servidores de nitrado en la pagina web de nitrado. Si podeis darme alguna solucion os lo agradeceria ya que llevo ya medio dia sin poder jugar a mi servidor. Pd: la ubicacion del servidor esta en Frankfurt, Alemania. Gracias de antemano y un saludo.
Buenos días,

Los servidores de Frankfurt están saturados y por eso no aparecen en el listado, ponte en contacto con los compañeros de soporte mediante un ticket https://server.nitrado.net/spa/tickets/add y pide la migracion del servidor a Londes, con ese cambio tienes un 80% asegurado de que aparezca en el listado.

Un cordial saludo
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3

Tuesday, September 5th 2017, 8:33am

Gracias por la respuesta, ya he puesto un ticket informando del problema

4

Tuesday, September 5th 2017, 11:34am

Gracias por la respuesta, ya he puesto un ticket informando del problema
Buenas tardes,

Gracias por enviar el ticket, en breve se pondrán el contacto contigo y te lo solucionaran.

Un cordial saludo
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Thursday, September 7th 2017, 7:55am

Perdonad que insista, pero sigue sin aparecerme el servidor en ark de ps4. Envie el ticket y me respondieron ayer por la tarde diciendo que mi servidor aparecia correctamente y que mirase la configuracion de mi ark. Lo tengo todo bien puesto pero aun asi nada (y no es primitive+). Llevo desde el lunes por la noche que compre el servidor sin poder jugar, sigo teniendolo en Alemania y no se que hacer ya. Si alguien puede ayudarme respecto al tema se lo agradezco, ¿Tengo que cambiarlo a Londres por un ticket? Gracias de antemano

Pd: Mis tres amigos con los que iba a jugar en el servidor tampoco les sale, asi que no es problema de mi play, y el servidor si me sale que esta online en la lista de servidores de la pagina web de nitrado.

6

Thursday, September 7th 2017, 8:08am

Perdonad que insista, pero sigue sin aparecerme el servidor en ark de ps4. Envie el ticket y me respondieron ayer por la tarde diciendo que mi servidor aparecia correctamente y que mirase la configuracion de mi ark. Lo tengo todo bien puesto pero aun asi nada (y no es primitive+). Llevo desde el lunes por la noche que compre el servidor sin poder jugar, sigo teniendolo en Alemania y no se que hacer ya. Si alguien puede ayudarme respecto al tema se lo agradezco, ¿Tengo que cambiarlo a Londres por un ticket? Gracias de antemano

Pd: Mis tres amigos con los que iba a jugar en el servidor tampoco les sale, asi que no es problema de mi play, y el servidor si me sale que esta online en la lista de servidores de la pagina web de nitrado.
Buenos dias,

Efectivamente mediante ticket de soporte tienes que solicitar el cambio a Londres para que el servidor aparezca correctamente.

Un cordial saludo
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AvilaCatorce

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Aficiones: NO trabajo en Nitrado. Respondo algunos DM de vez en cuando.

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7

Monday, September 11th 2017, 12:59pm

No es posible cambiar el servidor de ubicación en PS4 de momento.

Manda ticket para que se revise, pero NO para un cambio a Londres.
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